【12315投诉公示】东风汽车新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

2024.05.22 | 新能源电动汽车厂家 | 60266次围观

被投诉企业：东风集团股份有限公司猛士科技公司

投诉基本信息：2024年05月11日，消费者吴**（手机尾号2933，用户ID****8377）反映其于2024年05月12日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年05月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：武汉市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业：东风集团有限公司

投诉基本信息：2024年04月26日，消费者杨**（手机尾号0009，用户ID****6124）反映其于2024年04月21日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。

处理结果：2024年05月15日，未达成调解协议

处理部门：武汉市经济技术开发区市场监督管理局

被投诉企业：东风金融有限公司

投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号4192，用户ID****7688）反映其于2024年03月08日通过现场购买零售服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年05月15日，未达成调解协议

处理部门：成都市双流区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

【12315投诉公示】东风汽车新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

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