【12315投诉公示】东风汽车新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

2024.03.30 | 新能源电动汽车厂家 | 56424次围观

被投诉企业：东风有限公司东风日产乘用公司

投诉基本信息：2024年02月21日，消费者林**（手机尾号7168，用户ID03998107）反映其于2024年02月21日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国规定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：2024年03月28日，达成调解协议

处理部门：广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业：东风有限公司东风日产乘用公司

投诉基本信息：2024年02月18日，消费者朱**（手机尾号2508，用户ID03997782）反映其于2024年02月18日通过现场购买普通乘用。

投诉问题：可能存在质量->不符合国强制性标准问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年03月28日，达成调解协议

处理部门：广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业：东风有限公司东风日产乘用公司

投诉基本信息：2024年02月06日，消费者谭**（手机尾号5023，用户ID01088465）反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买桌子。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：广州市花都区市场监督管理局

被投诉企业：东风有限公司东风启辰公司

投诉基本信息：2024年01月24日，消费者贾**（手机尾号5222，用户ID03995751）反映其于2024年01月18日通过现场购买新能源及零部件。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年03月28日，达成调解协议

处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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